В современном бизнесе практически не осталось ниш, которые бы не находились в конкурентной среде. Особенно сложно адаптироваться к реалиям рынка новичкам, только начинающим свой путь. Каждая из сфер бизнеса имеет свои особенности. От учредителей и руководителей требуется не только выполнять свои обязанности с полной отдачей, но и иметь навыки работы по маркетингу. Без грамотного продвижения на таком рынке не получится добиться успеха. Это заблуждение считать, что достаточно иметь качественные товары или услуги и они сами собой будут пользоваться спросом. Каждый бизнес нуждается в грамотном и постоянном продвижении. Здесь мы подробнее коснёмся всего, что связано с продвижением и раскруткой вашего бизнеса в сфере красоты в интернет-пространстве.
Маркетинг. С чего начать свой путь?
Первым делом перед продвижением вам необходимо разработать маркетинговую стратегию. Туда входит маркетинговый план и медиа-план. Мы рекомендуем вам обратиться за решением команде, состоящей из аналитиков и маркетологов. Однако вы можете заняться этим самостоятельно, либо поручить какие-то части отдать на аутсорс. Если у вас есть минимальные навыки и вы готовы потратить свое время.
Маркетинг стратегия включает в себя анализ рынка, анализ конкурентов, изучение целевой аудитории, региональных особенностей, выбор наиболее эффективных методик продвижения и каналов рекламы, системы отчётности и контроля, а также способы учёта и ведения клиентской базы. Маркетинговая стратегия станет вашим наглядным руководством и ориентиром, в которой будет заключено основное видение вашего салона красоты, его цели и концептуальные отличительные особенности. Если у вас есть такая стратегия, то вы не будете действовать наугад или вслепую.
Составление медиа-плана – это процесс, который помогает точно рассчитать бюджет и заложить расходы на рекламу и маркетинг. Представляет он собой сводную таблицу, в которой расписано в какие сроки, какие рекламные кампании должны быть запущены и какой бюджет будет у каждой из них. Если хотите сделать более подробный медиа-план, то вносите сюда данные о сегментации клиентов, о том, какая реклама и на какую аудиторию будет запущена. Также здесь можно расписать краткую информацию о рекламных креативах.
В дальнейшем его можно использовать в качестве отправной точки для того, чтобы делать прогнозы на будущее и, тем самым, использовать рекламные бюджеты более эффективно.
Интернет-маркетинг. Современные тенденции для салонов красоты
Как говорил Билл Гейтс, скоро в мире останутся только два типа компаний: те, что в интернете, и те, что вышли из бизнеса. С каждым годом мы можем убедиться, что его слова были пророческими.
На сегодняшний день в интернете есть огромное количество способов позиционирования. Основными и самыми эффективными в 2023 году являются следующие:
- SEO-продвижение;
- контекстная реклама;
- таргетированная реклама;
- социальные сети.
Следует сразу сказать, что вашему бизнесу нужен сайт, страница в социальных сетях и карточка в поисковых системах. Это будет площадка, где ваш бизнес будет представлен наилучшим образом в интернете. Сюда необходимо будет привлекать посетителей, а уже их конвертировать в клиентов.
SEO-продвижение. Для тех, кто хочет «играть в долгую»
SEO-продвижение (поисковая оптимизация) – это комплекс мероприятий, направленных на улучшение позиций сайта в поиске при выдаче запросов. Основная цель SEO-продвижения — увеличение органического трафика на сайте. Простыми словами, благодаря этому инструменту вас будет лучше «видно» в поисковиках, что непременно приведёт трафик к вам на сайт. А этот трафик вы можете уже направить в свой салон.
Маркетинг сайта в поисковиках включает в себя несколько аспектов. В ходе анализа вам необходимо понять спрос в нашей сфере. Для начала требуется провести технический аудит: специалист проверяет технические стороны сайта, чтобы быть уверенным, что он отвечает на запросы поисковых систем. Ошибки, выявленные в процессе, исправляются разработчиками и дизайнерами.
Далее происходит оптимизация контента: на этом этапе в контент сайта включаются ключевые слова и фразы. Специалисты готовят тексты, проводят оптимизацию метатегов, заголовков, описаний. Затем следует работа со ссылками. На этом этапе происходит оптимизация ссылок внутри сайта. Это помогает поисковой системе правильно проиндексировать сайт. Здесь необходимо делать правильную перелинковку, что является одной из главных задач SEO-специалиста. После всех этих этапов начинается работа по размещению ссылки на ваш сайт в других тематических ресурсах. Цитирование на других ресурсах позволяет сайту расти и быстрее занимать топовые места в поисковой выдаче. Как видите, это долгая работа, рассчитанная на 6-12 месяцев.
Контекстная и таргетированная реклама. Быстро и дорого
Контекстная реклама – это форма интернет-рекламы, при которой объявления размещаются в поисковиках на платной основе и на других сайтах, где есть площадки для рекламы. Реклама показывается не всем подряд, а только пользователям, которые проявляют интерес к этой теме.
Наиболее популярными и эффективными площадками для размещения контекстной и таргетированной рекламы является Яндекс.Директ и реклама во ВКонтакте.
Контекстная реклама работает по следующему принципу: рекламодатель выбирает ключевые слова, по которым его можно показывать, а затем определяет цену за клик. Пользователь вводит запрос и, если там есть соответствие рекламным объявлениям, то он увидит вашу рекламу и может перейти на вашу страницу или сайт.
Чтобы грамотно настроить рекламу в Яндекс.Директ и во ВКонтакте, вам надо проработать вашу аудиторию. Необходимо использовать максимально точные формулировки, совпадающие на 100% с ключевым запросом. При этом ключевое слово должно быть как в заголовке объявления, так и в его описании.
Для таргетированной рекламы важно тестировать объявления на максимально узких и целевых аудиториях. Поэтому на первом этапе лучшим вариантом будет работать с небольшими сообществами. Не забывайте экспериментировать с креативами, проводите тестирование, отказывайтесь от нерабочих вариантов в пользу более эффективных объявлений. Такой вид рекламы требует постоянного наблюдения и стремления к достижению максимального результата. Кроме того, эта форма рекламы требует определенного бюджета, поэтому необходимо контролировать расходы на интернет-маркетинг и оценивать ее эффективность.
TikTok. Ещё не поздно запрыгнуть в последний вагон
Уже несколько лет TikTok является одной из быстро развивающихся социальных сетей. Конкуренция в сфере салонов красоты там пока ещё не высока, что даёт возможности для развития. Если вы хотите продвигать свой бренд в TikTok, то ключевым фактором здесь является интересный и уникальный контент, который будет привлекать внимание пользователей. Основным видом контента в TikTok является видео. Например, вы можете показывать свои кейсы, рассказывать о работе салона и проводить любые креативные эксперименты.
Необходимо будет использовать популярные хэштеги, которые связаны с вашей тематикой, а также популярные хэштеги, близкие к теме. Они привлекают больше внимания к вашему видео, что может повысить вашу популярность.
В отдельных случаях вы можете сделать интеграцию и участвовать в челленджах. Челленджи – это вызовы, которые используют владельцы каналов в TikTok, чтобы поделиться своим творчеством и получить больше просмотров. Присоединение к такому вызову может помочь вам привлечь большее количество подписчиков и зрителей. Также можно продвигать свой аккаунт через других пользователей, которые могут репостить ваши видео или упоминать ваше имя.
Очень важным аспектов является взаимодействуйте с аудиторией. Комментируйте, лайкайте и отвечайте на комментарии пользователей, которые просматривают ваши видео. Это поможет создать лояльность к вашему бренду и может привести к большей активности в вашем профиле.
Кроме того, на площадке есть собственные рекламные возможности и TikTok предлагает интернет- маркетинг для бизнес-аккаунтов.
Итоги
Используйте возможности социальных сетей, сайтов, да и вообще интернета в целом. Это поможет заявить о своих услугах и сделать так, чтобы ваши клиенты узнали о вас. Мы надеемся, что после прочтения этого материала, вы сможете сэкономить время и быстро принять решение о первых шагах в продвижении в интернете.
